এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") 7ccc প্ল্যাটফর্ম ("7ccc", "আমরা", "আমাদের") এবং সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলো সর্বত্র প্রযোজ্য হবে:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 7ccc.bio ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এপিআই বা সেবা।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা হয়।
- "গেমিং পরিষেবা" — লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম, কালার প্রেডিকশনসহ 7ccc-র সকল বিনোদন সেবা।
- "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) যা অ্যাকাউন্টে জমা করা হয় এবং গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহৃত হয়।
- "বোনাস ক্রেডিট" — 7ccc কর্তৃক বিভিন্ন প্রমোশনের আওতায় প্রদত্ত বিনামূল্যের খেলার ক্রেডিট।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইনের আলোকে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা কার্যকর হবে।
7ccc প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো লঙ্ঘন করে তৈরি করা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য এবং তাতে জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বয়স সীমাবদ্ধতা: 7ccc প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ (আঠার) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর সক্রিয় এবং ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে।
- যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য প্রদানে সম্মতি দিতে হবে।
- 7ccc কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাইতে পারে এবং সদস্য তা প্রদানে বাধ্য।
- অন্য কারো নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। 7ccc অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে, তবুও লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
- পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করা যাবে না, এমনকি 7ccc-র কর্মীরাও কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না।
- অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
- পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইনের পর অবশ্যই লগআউট করতে হবে।
7ccc-র প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির জন্য — পরিবারের অন্য সদস্যকেও আলাদাভাবে নিবন্ধন করতে হবে। একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের আওতায় আসবে।
7ccc বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে অর্থ লেনদেন সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পাদিত হয়। নিম্নলিখিত শর্তাবলী সমস্ত আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ: ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)।
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
- সাধারণ সদস্যের জন্য দৈনিক উত্তোলনের সীমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
- ভিআইপি সদস্যের জন্য উত্তোলন সীমা পৃথকভাবে নির্ধারিত হয়।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ৳৫,০০০-এর বেশি উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- অর্থ জমা করার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
- bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank সমর্থিত।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে অর্থ জমা বা উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
7ccc বিভিন্ন সময়ে নানা ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো সদস্যদের গেমিং অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করার উদ্দেশ্যে প্রদত্ত। নিচের শর্তগুলো সকল প্রকার বোনাসে প্রযোজ্য:
- ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১০০% পর্যন্ত ম্যাচ বোনাস প্রযোজ্য।
- বোনাস গ্রহণের পর একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজির) প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাস ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে — মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- 7ccc যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে সব সুবিধা বাতিল হবে।
প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সেই অফারের বিবরণীতে উল্লিখিত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
7ccc-তে পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মাবলী গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
- সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
- নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অর্ধসম্পন্ন রাউন্ডের ক্ষেত্রে 7ccc-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
- Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe প্রোভাইডারের গেম প্রযোজ্য নিয়মে পরিচালিত হয়।
7ccc প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনকারীর বিরুদ্ধে অ্যাকাউন্ট বাতিল, অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
- ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- গেমের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
- অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত বেটিং বা কোলুশন।
- গেমিং সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
7ccc-র একটি উন্নত প্রতারণা-বিরোধী ব্যবস্থা রয়েছে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে। সকল লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
7ccc দৃঢ়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপ বা আসক্তির উৎস নয়। 7ccc প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য এবং এই বয়সসীমা লঙ্ঘন করে তৈরি কোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেশন লিমিট: কতক্ষণ একটানা খেলা যাবে তার সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য স্বেচ্ছায় সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলা হচ্ছে তার অনুস্মারক পাওয়া যাবে।
বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।
7ccc নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
- সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কর্তৃক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ মিললে।
- KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
সদস্য নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।
7ccc সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7ccc-র কোনো দায় থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে অংশগ্রহণে ব্যর্থতা।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা (bKash, Nagad) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
- সদস্যের নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যা।
7ccc-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।
7ccc ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।
- ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হয় না।
- সদস্য তার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
7ccc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে। হালনাগাদ শর্তাবলীর কার্যকর তারিখের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
কোনো বিরোধ উত্পন্ন হলে প্রথমে 7ccc সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে আলোচনা করা হবে। এই চুক্তি বাংলাদেশের আইনে পরিচালিত।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় ২৪/৭ সক্রিয় রয়েছে। ইমেইল: [email protected]